
岗位职责:
1. 借助线上沟通渠道,与客户高效互动,精准解答疑问,提供专业咨询服务。
2. 及时处理客户反馈,跟进问题解决进度,保障客户满意度。
3. 协助客户完成相关业务流程,推动交易达成,提升业务转化率。
4. 收集客户需求与意见,为产品优化提供具价值的建议。
5. 维护良好客户关系,开展客户回访,促进客户长期合作。
任职要求:
1. 需具备流利普通话沟通能力,能清晰、准确表达观点。
2. 熟练运用相关沟通工具,拥有良好线上沟通技巧。
3. 具备较强问题解决能力,可迅速响应并处理客户问题。
4. 拥有良好服务意识,以客户为核心提供优质服务。
5. 具备较强学习能力,能快速掌握业务知识与技能。
工作时间:
9:00 - 12:00,14:00 - 18:00
招聘人数:10
薪资待遇:2000--5000
东晶国际
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