
岗位职责:
1. 负责酒店前台接待工作,以专业、热忱的态度迎接每一位宾客。
2. 熟练办理入住、退房等各项手续,确保流程高效准确。
3. 解答宾客关于酒店服务、设施等方面的咨询,提供优质的信息服务。
4. 妥善处理宾客的投诉和特殊需求,及时协调相关部门解决问题。
5. 负责前台区域的日常管理,包括物品整理、环境维护等。
任职要求:
1. 具备标准的普通话表达能力,口齿清晰,谈吐礼貌得体。
2. 拥有酒店相关工作经验者。
3. 形象气质佳,具备良好的沟通能力和服务意识。
职位福利:提供节日福利、生日福利、奖金、工龄奖、全勤奖,包吃。
安全提醒: 1、警惕收费陷阱;凡是付费培训,付费实习或收取报名费、体检费、押金、买车、租车、办理信用卡、诱导贷款等情况,均有欺诈嫌疑,请保持警惕,以免上当。 2、警惕网诈陷阱;凡在求职过程中要求下载APP、注册账户、提供银行卡、提供验证码、刷单、旅游代订票、居家手工活等情况,均有诈骗嫌疑,请保持警惕,以免上当! 我要举报 >
