岗位职责：
1. 熟悉货品信息，回复客户咨询，产品操作使用指导；
2. 客户订单确认，物流状态跟进，异常问题处理；
4. 关处理退换货、退款等各项售后问题。

任职要求： 
会打字，会基础的Excel操作（登记表格）；接受晚班；
接受小白，有人带，有客服经验的优先；


上班时间：
早班八点到五点，晚班五点到十二点，中午有一小时吃饭时间

柘城直聘安全提醒

安全提醒： 1、警惕收费陷阱；凡是付费培训，付费实习或收取报名费、体检费、押金、买车、租车、办理信用卡、诱导贷款等情况，均有欺诈嫌疑，请保持警惕，以免上当。 2、警惕网诈陷阱；凡在求职过程中要求下载APP、注册账户、提供银行卡、提供验证码、刷单、旅游代订票、居家手工活等情况，均有诈骗嫌疑，请保持警惕，以免上当！ 我要举报 >